Hanya untuk pengguna yang telah memenuhi batas usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang, satu rumah tangga, atau satu perangkat.
Nama pada detail akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Dana bonus memiliki syarat perputaran (wagering) yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
Penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan penahanan dana atau penutupan akun secara permanen.
Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan saranajitu, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda wajib memenuhi kriteria berikut:
Batas Usia
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kapasitas Hukum
Memiliki kemampuan hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara sah.
Lokasi Akses
Sadar bahwa akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan regulasi lokal.
Pendaftaran dan Keamanan Akun
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan pendaftaran. Memberikan data palsu dapat menyebabkan penolakan penarikan dana.
Aturan Satu Akun: Setiap individu, rumah tangga, atau alamat IP hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pelanggaran terhadap aturan ini akan dianggap sebagai manipulasi sistem.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, Anda harus segera menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.
Kami mewajibkan proses verifikasi identitas (KYC) yang harus diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau saat diminta oleh tim keamanan kami.
Deposit dan Penarikan Dana
Saranajitu mendukung berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Semua transaksi diproses dalam mata uang IDR (Rp).
Kategori
Ketentuan Utama
Metode Pembayaran
Harus atas nama pemilik akun yang terdaftar. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
Batas Transaksi
Batas minimum dan maksimum deposit serta penarikan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Waktu Proses
Waktu pemrosesan bergantung pada penyedia pembayaran partner kami dan metode yang dipilih.
Verifikasi
Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun memenuhi syarat verifikasi identitas.
Bonus dan Promosi
Semua penawaran bonus di saranajitu tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik masing-masing promosi. Anda dapat melihat detail penawaran aktif di halaman Promosi.
Syarat Perputaran
Bonus seringkali disertai persyaratan wagering (playthrough) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.
Pemisahan Dana
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai Anda dalam sistem kami.
Batas Taruhan
Terdapat batas taruhan tertentu saat bonus aktif. Taruhan yang melebihi batas dapat membatalkan bonus tersebut.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi untuk memanipulasi persyaratan wagering, akan dianggap sebagai pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penahanan dana terkait.
Aturan Permainan dan Kejujuran
Hasil dari setiap permainan di platform ini dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan kami untuk memastikan keacakan hasil.
Gangguan TeknisJika permainan terputus karena gangguan teknis, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda.
Sengketa PutaranSetiap perselisihan hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log sistem penyedia permainan yang menjadi referensi akhir.
Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap tindakan yang merugikan integritas platform. Aktivitas terlarang meliputi namun tidak terbatas pada:
Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan perangkat lunak bot dan otomatisasi.
Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi dengan dukungan kami.
Strategi arbitrage atau hedge betting untuk memanipulasi bonus.
Memanfaatkan celah teknis (bug) untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
Aktivitas pencucian uang atau penggunaan identitas orang lain.
Konsekuensi dari pelanggaran ini dapat berupa pembatalan kemenangan, penutupan akun secara permanen, dan penyitaan dana yang terbukti berasal dari kecurangan.
Permainan yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang aman. Kami menyediakan berbagai alat bantu untuk membantu Anda mengelola aktivitas bermain:
Batas Sesi
Pengaturan pengingat waktu untuk membantu Anda membatasi durasi bermain.
Batas Deposit
Kemampuan untuk mengatur batas jumlah deposit dalam periode tertentu.
Eksklusi Diri
Fitur untuk menutup akun sementara atau permanen. Sekali ditetapkan, eksklusi diri tidak dapat dibatalkan lebih awal.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai alat kontrol pengguna, silakan kunjungi halaman Responsible Gaming.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang tersedia di platform saranajitu, termasuk desain, logo, teks, grafis, dan perangkat lunak, adalah milik sah pengelola platform atau pemberi lisensi kami.
Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan aset intelektual kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pihak manajemen.
Ketersediaan dan Liabilitas
Layanan kami disediakan dengan prinsip "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan, namun platform dapat mengalami gangguan sementara untuk pemeliharaan sistem atau alasan di luar kendali kami.
Jika terjadi kesalahan teknis yang nyata pada tampilan odds, saldo akun, atau perhitungan pembayaran, kami berhak melakukan koreksi untuk mengembalikan data ke kondisi yang benar.
Suspensi dan Penutupan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi berlangsung, akses ke akun dan penarikan dana mungkin akan dibatasi.
Apabila akun ditutup karena pelanggaran berat, kami berhak menahan dana yang terbukti hasil dari kecurangan. Untuk penutupan akun biasa, saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur penarikan standar.
Perlindungan Data
Data pribadi dan riwayat transaksi Anda dikelola secara rahasia dan hanya digunakan untuk tujuan operasional, verifikasi akun, dan pencegahan penipuan.
Kami menggunakan teknologi cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Detail mengenai penggunaan teknologi pelacakan dapat Anda pelajari di Cookie Policy kami.
Keluhan dan Penyelesaian Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran komunikasi internal terlebih dahulu. Saat mengirimkan keluhan, harap sertakan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung (screenshot).
Kami akan meninjau setiap keluhan secara objektif. Jika sengketa tetap tidak terselesaikan melalui jalur internal, keputusan akhir akan diambil berdasarkan kebijakan internal platform.
Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala untuk memastikan informasi terbaru.
Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini atau bantuan teknis lainnya, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.